Viktiga konsumentlagar

Det finns några viktiga lagar inom konsumentområdet. Nedanstående tre lagar gäller om du köper varor eller tjänster av en näringsidkare. Dessa lagar är tvingande och går inte att avtala bort.

Konsumentköplagen
Lagen gäller när du som privatperson köper en vara av en näringsidkare.

Konsumenttjänstlagen
Lagen gäller vid reparationer, arbeten på fastigheter och förvaring som du köper av en näringsidkare.

Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler
Gäller till exempel vid telefonförsäljning, internetköp, hemförsäljning, postorder och vid köp av så kallade canvasförsäljare utanför butik.
På Konsumentverkets hemsida hittar du alla lagarna samt också en kortfattad version av varje lag.

E-handelslagen
Lagen skyddar dig när du handlar på internet. Lagen fastställer vad en säljare måste informera dig om vid köp på internet och vilka tekniska hjälpmedel som säljaren måste tillhandahålla vid köp på internet.


Har du handlat av en annan privatperson gäller Köplagen som dock går att avtala bort, till skillnad från Konsumentköplagen, där en näringsidkare inte får lämna sämre villkor än vad lagen säger. Det är alltså tryggare att köpa till exempel en bil av en bilhandlare än en privatperson.

Kontakt

Oxelösunds kommun
Konsumentvägledningen
613 81 Oxelösund

Besöksadress
Koordinaten
Järntorget 7-9

Telefon 0155-383 75
konsument@remove-this.oxelosund.remove-this.se

  

Monica Pettersson
Konsumentvägledare

Kontakt för sidan: Kommuncenter